زاكروس - أربيل
كشفت شركة "كانتاس" الأسترالية للطيران، الخميس، أنها باعت بالخطأ تذاكر الدرجة الأولى من أستراليا إلى الولايات المتحدة بأسعار أقل ب 85%.
بحسب الشركة فأنه لفترة قصيرة الخميس الماضي، كانت تذاكر الذهاب والإياب للدرجة الأولى على متن خطوط "كانتاس" الجوية، من أستراليا إلى الولايات المتحدة، متوفرة بخصم هائل وصل إلى 85%.
وتبلغ كلفة هذه التذاكر 19 ألف دولار عادةً.
فيما عزت السبب إلى "خطأ في الترميز"، أوضحت تمكن حوالي 300 شخص محظوظ من شراء التذاكر عبر الموقع الإلكتروني للشركة مقابل مبلغٍ وصل إلى 3،400 دولار لكل فرد قبل تصحيح الخطأ.
"كانتاس" أضافت "لسوء الحظ، كانت هذه من الحالات التي كانت فيها الكلفة أروع من أن تُصدَّق".
لكن بدلاً من إلغاء التذاكر، ذكرت "كانتاس" أنّها ستُعيد حجز العملاء في درجة الأعمال "كبادرة على حسن النية" من دون أي تكلفة إضافية. وبالنسبة للأفراد غير الراضين عن درجة الأعمال، فخُيِّر لهم استرداد أموالهم بالكامل.
هذا وتبلغ كلفة السفر على متن درجة الأعمال التابعة لشركة "كانتاس" بين أستراليا والولايات المتحدة حوالي 11 ألف دولار.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن